Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hc88

Mỗi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản hay nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được hc88 xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
hc88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hc88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ hc88 sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat trên điện thoại hoặc email là cách nhanh nhất để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi mọi ngày trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu trực tiếp — không cần liên hệ qua kênh ngoài.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi về bảo vệ dữ liệu tại hc88

Chúng tôi xây dựng từng lớp bảo vệ xung quanh tài khoản của bạn — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát cookie — để thông tin không bị lộ dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ hc88 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không đi qua kênh không mã hóa.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hoàn toàn.

Quyền yêu cầu và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem lại dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đề nghị xóa khi tài khoản đã đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý.

Giải đáp về quyền riêng tư tại hc88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách hc88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Không, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật hiện hành hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo.

Có. Sau khi tài khoản đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý, bạn có thể gửi yêu cầu xóa qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 1 ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ thiết bị đã xác minh để bạn không cần xác thực lại mỗi lần. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm khoảng thời gian theo quy định pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống hc88 đều đi qua SSL. Biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt là dấu hiệu xác nhận kết nối được mã hóa.